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Q&A 게시판



  환불건에 관해
  박동신   2006-03-21 17:04:04 5760 

환불건에 관해 이곳에 글을 썼는데

아무런 답변이 달리지않아

고객지원센터에 전화를 걸었씁니다

그랬더니 환불요청을 처리해주시지는않고

게시판에 글지워달라는 소리만하더군요  - -

그러고는 메일로 보내달라길래

네~ 하고는 문의메일로 보내드렸습니다만

아직 답변이나 조취도 없으시네요 . .

제가 지금은 부득이하게 환불하는거지만 앞으로도 얼마든지 호스팅사용을 할사람인데

이런식으로 처리하시는게 정말 실망스럽습니다

환불할때 또 계약기간을 위약한 위약수수료 도 때고 준다는 거도본거같은데;;

그건 그렇다치고

환불신청하는고객은 이제 고객취급도 안해주는겁니까 ? ?

메일로 계좌랑 다 보내드렸으니

분명히 오늘날짜로 해서 환불해주시바랍니다..




오해가 있으신 것 같습니다. 환불조치를 위해 SMS문자를 보냈었고, 고객님께서 다음날 실시간 상담방에서 서비스 신청을 하시겠다고 하셔서 환불 보류가 되었었던 것입니다.

오해 없으시면 감사하겠습니다.
즉시 환불처리 해드리도록 하겠습니다.
2006-03-21
 


환불 처리 후에 계정을 삭제 조치했습니다.
확인해 보시길 바랍니다.
감사합니다.
2006-03-21
 


박동신
오해 없으십니다만 . . .
오해는 마루님께서 하고 계십니다
환불보류가된건 어제 일이구요 제가 말씀드리는건 오늘일입니다.

환불해주셔서 감사합니다 수고하시구요^^

다른사용자분들께는 전화상담중에 게시판에 글지우라는말은
하지마시라고 충고해드리고싶네요^^
2006-03-21
 


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