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제목
  장애 발생에 따른 호스팅서비스 기간 연장 안내
이름
  admin  작성일 : 2020-04-27 13:29:12  조회 : 574 

안녕하세요. 마루인터넷입니다.

금번 장애로 인해 피해를 보신 고객분들에게 위로의 말씀드립니다.

장애 조치를 위해 마루인터넷은 할 수 있는 최선을 다해 지원하였으나, 부족한 점이 많아 죄송합니다.
우선 약관에 근거하여 서비스 장애 발생 기간에 대한 보상을 다음과 같이 제공합니다.

1. 서비스 기간 연장 : 전체 고객에 대하여 2개월간의 연장 서비스를 제공합니다 (만료일 기준)
- 서비스 기간 연장은 별도의 문의를 하지 않으셔도 만료 1주일 전 자동으로 갱신해드립니다.

2. 추가 서비스 제공 : 장애가 심각하게 발생한 고객에 대해서는 별도의 신규 계정신청 후 사용 혹은 현재 계정 유지 중에 선택하여 1년동안 무료서비스를 제공하고자 합니다.
- 추가 서비스 제공에 있어서는 1:1 문의를 통해 고객의 요청을 접수하고 제공해드겠습니다.

감사합니다.



웹호스팅 전 서버 보안넷키 적용 안내 -2020년 6월 1일 시행
침해사고 서버의 데이터 복구 안내